黎菊萍，党的二十大代表。现任广西河池市金城江区水洞社区党总支书记、居委会主任。

在社区工作20多年，她始终勤勤恳恳、以身作责、开拓创新、勇于担当，坚持树立“城市大党建”理念，不断深化“党建+”工作机制，团结带领社区广大党员和居民，推动城市社区综合治理和服务水平显著提高。

2017年，刚刚来到水洞社区的黎菊萍，不仅饱受群众的质疑，还有面对诸多历史遗留问题。当时的水洞美食街车辆乱停乱放、占道现象严重，给居民出行造成了很大困扰，同时，也存在巨大的安全隐患。

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黎菊萍 :我们前年就有一个消费者在里面吃饭的时候突然晕倒了，打电话叫救护车，救护车说你们自己抬过来吧，我们进不了，你抬过来还快，我们进去的时间还长。针对这个问题，之前我们也解决了无数次，但是也解决不了。

作为一个商业街区，水洞社区人口流动大，在为生计奔波的同时，邻里间疏于往来，情感也变得淡漠。黎菊萍想通过开展“邻里守望”活动来增进大家的感情，然而当她把这一想法跟大伙沟通时，却得不到大家的理解。

黎菊萍 :她们就说不演了，我们不演，这书记不是我们村的，不想听她的话。

如何打开突破口，取得群众的信任，黎菊萍决定从群众急难愁盼的事情入手。

群众反映最多的问题就是水洞道路改建后，其中一户居民在得到改建安置房后依然拒绝搬迁，结果没法拆除的房子把出行要道给堵得严严实实，居民出趟门得绕道十多分钟。

黎菊萍 :他们两年多前已经建好房子了，建好房子，但是他们就不舍得把老房子拆掉，因为在这文化广场周边房租是比较可观的，他建好房后，新房他也可以收房租，老房他也可以收房租，你再叫他拆，他肯定是不愿意的。

为了解决这一“钉子户”，黎菊萍不记得自己上门做了多少次工作，最终在法律依据面前，住户终于同意搬迁。黎菊萍一心为民的举动也得到了大家的肯定。

余海关 水洞社区居民：之前我们说她不好，她是外面的人，我见她对我们也非常关心的，非常的亲民，跟我们老百姓是，好像普通朋友一样，她没有高高在上那种态度。

疫情防控期间，黎菊萍带领社区干部、党员、居民齐心协力参与社区防疫工作。

在重要小区建立5个党员先锋岗，组织单位、社区60多名党员成立党员先锋队，做好24小时值班守卡，发放宣传资料、上门登记排查，抓好小区核酸检测、新冠疫苗接种宣传排查动员等工作。

黎菊萍:那段时间我们从早8点到晚上12点基本都没回家，一心子全部是扑在工作上，所以我们之间也相互嘲笑说，你不是个合格的妻子，你不是个合格的儿子，也不是个合格的爸爸，但是我们都是一个合格的社区工作者。

“有困难找黎书记”，黎菊萍来到水洞社区后不久，还组织辖区34个驻社区党组织成立社区“大党委”，发挥成员单位优势，创新建立“党建+网格+中心+队伍”的社区治理新模式。在她的组织号召下，200多名社区党员加入了点亮“微心愿”活动，架起了党群、干群之间的“连心桥”。

党的二十大报告指出：完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。全国400多万名社区工作者，仍将继续当好社区的“领头雁”，做好群众的“服务员”。